อ้างอิง

เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณเข้าถึงได้เมื่อไหร่

บัญชีที่ max99 ใช้ข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น เราเก็บรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ประวัติการเข้าเล่นและข้อมูลติดต่อเพื่อให้คุณเข้าสู่ล็อบบี้และจัดการเงินได้อย่างปลอดภัย

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นคุณขอดูหรือลบได้ตามกฎหมายท้องถิ่นเข้ารหัสทุกรายการเงินไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
max99 เราเก็บอะไร ใช้อย่างไร และคุณเข้าถึงได้เมื่อไหร่
มาตรการปกป้อง

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลคือสิ่งที่เราใส่ใจตั้งแต่คุณเข้าสู่ระบบครั้งแรก ทุกรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกเข้ารหัสและตรวจสอบด้วยระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน คุณควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงและการเก็บข้อมูลของคุณเองตามกฎหมายท้องถิ่น

การเข้ารหัสรายการเงิน

ทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากลก่อนส่งไปยังธนาคาร เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือพินของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ มีเพียงหมายเลขอ้างอิงที่ใช้ยืนยัน

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงล็อกอินเมื่อกลับมาเปิดมือถือหรือเดสก์ท็อปอีกครั้ง คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่จะต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง คุกกี้ไม่มีข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน เก็บเฉพาะโทเค็นเซสชัน

การเก็บและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่นตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด แต่เก็บบันทึกรายการเงินไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชี

ติดต่อขอแก้ไข

คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านไลฟ์แชท อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะประมวลผลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณระบุและส่งผลลัพธ์กลับมาทางอีเมล

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ

หากต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอให้ลบหรือแก้ไขรายการใดๆ หรือถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ คุณติดต่อทีมของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและประมวลผลคำขอของคุณตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคของคุณ

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชทในล็อบบี้

เปิดไอคอนแชทมุมล่างขวาเมื่อคุณล็อกอินแล้ว บอกเรื่องที่ต้องการให้ช่วยเกี่ยวกับข้อมูล ทีมจะตรวจสอบบัญชีและดำเนินการตามที่คุณขอได้ทันที รวดเร็วที่สุดสำหรับคำขอเร่งด่วน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ เราจะตอบภายในสองวันทำการและส่งข้อมูลที่คุณร้องขอในรูปแบบที่อ่านได้ง่าย

แบบฟอร์มคำขอในบัญชี

ไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกส่วนความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นแบบฟอร์มให้กรอกประเภทคำขอและรายละเอียดที่ต้องการ ส่งแล้วเราจะประมวลผลและส่งผลลัพธ์กลับมาทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

คำถามที่ถามบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเรื่องข้อมูลที่เราเก็บ ใครเห็นได้บ้าง และจะขอลบอย่างไร เราตอบคำถามที่เจอบ่อยที่สุดไว้ตรงนี้ หากคุณยังไม่เจอคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการเล่นเกม และที่อยู่ IP เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลฝากถอน

ได้ คุณขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านไลฟ์แชท อีเมลซัพพอร์ต หรือแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี เราจะส่งข้อมูลให้ภายในสองวันทำการในรูปแบบที่อ่านได้ง่าย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลแล้วบอกว่าต้องการให้ลบข้อมูลส่วนไหน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคของคุณและส่งยืนยันกลับมาทางอีเมลเมื่อเสร็จ

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลฝากถอนและกับทีมซัพพอร์ตเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาบัญชี

คุกกี้ช่วยให้คุณยังคงล็อกอินเมื่อกลับมาเปิดมือถือหรือเดสก์ท็อปอีกครั้ง เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนในคุกกี้ มีเพียงโทเค็นเซสชันเท่านั้น คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการเล่นตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด แต่เก็บบันทึกรายการเงินไว้ตามข้อกำหนดทางบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต